Términos y Condiciones

Nuestros servicios están destinados únicamente a fines lícitos. Usted acepta no utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o no autorizadas.

Debe tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante para utilizar nuestros servicios de pago. Usted es responsable de la exactitud de la información que proporciona, de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. Notifíquenos de inmediato cualquier uso no autorizado.

Las tarifas de nuestros productos y servicios se describen en el momento de la compra. Al proporcionar un método de pago, usted autoriza a West TN Consulting (y a sus procesadores de pago) a cobrar a dicho método todas las tarifas, los impuestos aplicables y los cargos recurrentes.

Las suscripciones se renuevan automáticamente por períodos sucesivos de la misma duración hasta que usted cancele, y cada renovación se cobra a su método de pago a la tarifa vigente en ese momento. Podemos modificar las tarifas de forma prospectiva; cuando así se requiera, le notificaremos con antelación, y el uso continuado después de que el cambio entre en vigor constituye su aceptación. Los pagos fallidos o revertidos pueden dar lugar a la suspensión de los servicios afectados.

Condiciones de crédito e informes de crédito. Cuando facturamos con plazos de pago netos en lugar de en el momento de la venta, estamos otorgando crédito comercial a su empresa. Usted autoriza a West TN Consulting a informar los datos de su cuenta y su historial de pagos —incluidos saldos, importes vencidos, antigüedad de la deuda y comportamiento de pago— a las agencias de informes de crédito comercial, y a responder a solicitudes de referencias comerciales sobre su cuenta. Informamos todas las cuentas comerciales sobre la misma base, tanto si el pago es puntual como si no, e informamos únicamente hechos verificables de la cuenta. No informaremos un importe que usted haya disputado por escrito mientras esa disputa no esté resuelta, y no informaremos una cuenta como vencida hasta al menos treinta (30) días después de notificarle por escrito que el importe está vencido. Investigaremos cualquier informe disputado en un plazo de treinta (30) días y lo corregiremos o retiraremos si es inexacto. Las cuentas que permanezcan impagas podrán remitirse a una agencia de cobranza. Esto se aplica a cuentas comerciales; no proporcionamos información de crédito de consumo sobre personas físicas.

Todas las ventas son definitivas. Salvo cuando lo exija la ley aplicable, las tarifas no son reembolsables, y no emitimos reembolsos a menos que West TN Consulting haya incumplido de manera sustancial la prestación de los servicios descritos en estos Términos o en el pedido o alcance de trabajo aplicable.

Las devoluciones y cambios de productos (para bienes físicos o empaquetados) se gestionan caso por caso. Para solicitar una, escriba a [email protected] describiendo su pedido e incidencia; trabajaremos con usted de forma individual para alcanzar una solución justa.

Puede cancelar una suscripción en cualquier momento; la cancelación detiene las renovaciones futuras, y su acceso continúa hasta el final del período que ya ha pagado. Cancelar no le da derecho a un reembolso de las tarifas ya cobradas.

Usted acepta no: (a) usar los servicios en violación de cualquier ley o derecho de terceros; (b) intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o a los datos de otro usuario; (c) realizar ingeniería inversa, extraer datos (scraping), revender o crear productos derivados de nuestros servicios, salvo que esté expresamente permitido; (d) transmitir malware o interferir con el funcionamiento de los servicios; o (e) utilizar los servicios para enviar contenido ilícito, infractor o abusivo. Podemos investigar y tomar las medidas apropiadas, incluida la suspensión, ante cualquier infracción sospechada.

Podemos grabar llamadas telefónicas con nuestra empresa, conservar las comunicaciones por correo electrónico y grabar seminarios web u otros eventos similares que organicemos. También podemos recopilar comentarios y respuestas a encuestas. Al ponerse en contacto con nosotros o participar en nuestros seminarios web, eventos o encuestas, usted consiente estas grabaciones y recopilaciones en la medida permitida por la ley.

Todo el contenido y los materiales de nuestro sitio web son propiedad intelectual de West TN Consulting o de nuestros licenciantes. Usted no puede reproducir, distribuir ni crear obras derivadas de nuestro contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestros sitios web, productos y servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad y no infracción. No garantizamos que los servicios serán ininterrumpidos, libres de errores o seguros, ni que se logrará ningún resultado en particular (incluidos ahorros de costos o la obtención de subvenciones).

En la máxima medida permitida por la ley, West TN Consulting y sus directivos, empleados y agentes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de pérdidas de beneficios, ingresos, datos o reputación comercial, derivados de o relacionados con su uso de nuestros servicios, incluso si se les hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación derivada de o relacionada con los servicios no excederá el monto que usted pagó a West TN Consulting por el servicio específico que dio origen a la reclamación durante los doce (12) meses anteriores al hecho.

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a West TN Consulting y a sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) derivados de o relacionados con su uso de los servicios, su incumplimiento de estos Términos, o su infracción de cualquier ley o derecho de terceros.

Lea esta sección atentamente: afecta sus derechos legales. Salvo las reclamaciones que puedan presentarse ante un tribunal de reclamaciones menores, cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos o nuestros servicios se resolverá mediante arbitraje individual final y vinculante administrado conforme a las reglas de un proveedor de arbitraje reconocido, con sede en Tennessee, en lugar de ante los tribunales.

Usted y West TN Consulting renuncian al derecho a un juicio con jurado y acuerdan que las reclamaciones solo podrán presentarse a título individual, no como demandante ni como miembro de una clase en ningún procedimiento colectivo, de clase o representativo. El árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona.

Puede optar por no participar en este acuerdo de arbitraje enviando un correo electrónico a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la primera aceptación de estos Términos. Si alguna parte de esta sección se considera inaplicable, el resto continuará vigente.

Estos Términos y nuestros demás avisos legales se publican en inglés y pueden ponerse a disposición en otros idiomas únicamente por conveniencia. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la versión en inglés es la única versión auténtica y jurídicamente vinculante. En caso de cualquier discrepancia, inconsistencia, ambigüedad o conflicto entre la versión en inglés y cualquier traducción, prevalecerá y regirá la versión en inglés en todos los aspectos. Cualquier traducción se proporciona como cortesía y no crea derechos ni obligaciones independientes. Esta sección se aplica a estos Términos, nuestra Política de Privacidad, nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos, nuestro Aviso de Privacidad de California y cualquier otra política o aviso publicado en este sitio.

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del Estado de Tennessee, sin dar efecto a sus normas de conflicto de leyes. Sujeto a la sección de Arbitraje Vinculante y Renuncia a Acciones Colectivas anterior, cualquier disputa no sujeta a arbitraje se resolverá exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Tennessee, y usted consiente su jurisdicción.

Podemos suspender o terminar su acceso a los servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y sin responsabilidad, si usted incumple estos Términos, genera un riesgo o exposición legal para nosotros, o según sea necesario para cumplir con la ley. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación —incluidas la propiedad intelectual, las exclusiones de garantía, la limitación de responsabilidad, la indemnización y la resolución de disputas— permanecerán vigentes.

Podemos actualizar estos términos y condiciones periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.